أعلنت وزارة النقل الأمريكية يوم الاثنين أن شركة الطيران الألمانية “لوفتهانزا” قد وافقت على دفع تعويضات كبيرة للمسافرين بسبب إلغاء رحلات أو إحداث تغييرات كبيرة في برامجها خلال جائحة كوفيد-19.وبحسب البيان الصادر عن الوزارة، فقد وافقت “لوفتهانزا” على دفع 775 مليون دولار إلى المسافرين، إضافة إلى غرامة قدرها 1.1 مليون دولار. في المقابل، وافقت شركة الطيران الهولندية “كاي إل إم” على دفع 113.3 مليون دولار و1.1 مليون دولار كغرامة.ويأتي هذا الاتفاق في وقت شهدت فيه صناعة الطيران في الولايات المتحدة تحسنًا ملحوظًا في معدلات إلغاء الرحلات الجوية، والتي وصلت إلى أقل من 1.2% في عام 2023، وهو أدنى مستوى منذ أكثر من عقد، على الرغم من العدد القياسي للرحلات المبرمجة.وكانت وزارة النقل الأمريكية قد أفادت في وقت سابق بأن شركات الطيران في الولايات المتحدة أصبحت تخضع لقواعد أكثر صرامة فيما يتعلق بتسديد الأموال والتعويض للمسافرين في حال إلغاء الرحلة أو تعديلها أو تأخيرها، أو حتى فقدان الأمتعة.هذا الاتفاق الكبير مع “لوفتهانزا” و”كاي إل إم” يؤكد التزام الحكومة الأمريكية بحماية حقوق المسافرين وضمان حصولهم على التعويضات العادلة في ظل التحديات التي واجهتها صناعة الطيران خلال جائحة كوفيد-19.
